Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Benvenuti su MewiSkin! Ci impegniamo a consegnare i vostri prodotti di skincare coreana in modo rapido, sicuro e affidabile.

Tempi di preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile successivo.

Tempi di consegna

Una volta affidato al corriere, il vostro ordine verrà generalmente consegnato entro:

Italia: 24-72 ore lavorative
Isole e zone remote: fino a 5 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni dovute a periodi di elevato volume di spedizioni, condizioni meteorologiche avverse o ritardi imputabili al corriere.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito e applicate automaticamente quando previste.

Tracciamento dell’ordine

Non appena l’ordine verrà spedito, riceverete un’e-mail contenente il numero di tracking e le istruzioni per monitorare la spedizione.

Consegna

È responsabilità del cliente fornire dati di spedizione corretti e completi. MewiSkin non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne causati da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Al momento della consegna, vi consigliamo di verificare che il pacco sia integro. In caso di danni evidenti all’imballaggio, vi invitiamo ad accettare il pacco con riserva e a contattarci tempestivamente.

Smarrimenti e ritardi

Qualora la spedizione risulti bloccata o non consegnata entro i tempi previsti, il nostro servizio clienti sarà a disposizione per aprire una segnalazione presso il corriere e assistervi nella risoluzione del problema.